Si recibe el mensaje de que su clave de licencia es Inválida, intente lo siguiente:
- Asegúrese de estar ejecutando la versión correcta del software. La clave de licencia de la versión V2 no funcionará con el bot de la versión V3. Asimismo, la clave de licencia para el bot V2 de Betfair no funcionará con el bot V2 de Betdaq. Cada versión del software requiere una clave de licencia diferente.
- Use Copiar & Pegar para ingresar su clave de licencia, no la escriba manualmente ya que podría equivocarse con algunos caracteres, por ejemplo, O y 0 o I y l, etc.
- Instale la última versión del software para la cual es su clave de licencia. Si su licencia es para la versión V3, entonces instale la última versión V3. Luego intente de nuevo.
- Verifique que el bot pueda acceder a Internet y que el firewall, antivirus u otro software de seguridad en su computadora no le esté bloqueando el acceso a nuestros servidores y a los de Betfair.
- Intente instalar el bot en otra computadora con una conexión a Internet diferente y verifique si la clave de licencia funciona allí.
Si nada de lo anterior ayuda, por favor contáctenos y envíenos capturas de pantalla de la clave de licencia que ingresó en el formulario de licencia. Además, incluya una captura de pantalla del mensaje de error que está recibiendo y haremos todo lo posible para ayudarle.
